คำถามที่พบบ่อย

1. Q :   Facebook Mobil Texts คืออะไร?

A: เป็นบริการแจ้งเตืนการอัพเดท Facebook เป็น SMS ข้อความส่งไปยังโทรศัพท์มือถือ โดยที่ไม่ต้องต่ออินเตอร์เน็ต และไม่ต้องเข้าแอพพริเคชั่น จะรับทราบการอัพเดทผ่านข้อความเท่านั้น และบริการนี้ยังสามารถยืนยันตัวตนกับ Facebook ว่ามีอยู่จริง ทำให้ถ้าสามารถป้องกันการโดน Block ได้

 

2. Q :   ถ้าสมัครบริการ Facebook Mobil Texts ต้องเสียค่าใช่จ่ายเท่าไหร่?

A: บริการ Facebook Mobil Texts มีค่าใช้จ่าย 9 บาท/สัปดาห์

 

3. Q : วิธีการสมัคร Facebook Mobile Texts และตั้งค่าการแจ้งเตือนต้องทำอย่างไร?

A: วิธีการสมัคร Facebook Mobile Texts คือ พิมพ์ F ส่งมาที่หมายเลข 42665 คุณจะได้รับ Password ยืนยันตัวตนซึ่งจะมีทั้งหมด 8 หลัก (เป็นตัวอักษรภาษาอังกฤษปนกับตัวเลข)

ส่วนวิธีตั้งค่าการแจ้งเตือน คือ คลิก>ค่าบัญชีผู้ใช้>โทรศัพท์มือถือ>กรอกหมายเลขโทรศัพท์>นำรหัสยืนยันตัวตน 8 หลัก กรอกลงไปที่ช่องสี่เหลี่ยมด้านหลัง>ยืนยันรหัสอีกครั้งด้วย รหัสผ่านเฟตบุ๊คของคุณเอง

 

 

4.Q : สาเหตุที่เล่นเฟตบุ๊คผ่านแอปพิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือไม่ได้ ?

A: กรณีที่ 1 คุณไม่มีแพ็คเก็ตอินเตอร์เน็ต ดังนั้นต้องสมัครก่อนแพ็คเก็ตอินเตอร์เน็ต จึงจะสามารถเล่นเฟตบุ๊คผ่านแอปพิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือได้

หมายเหตุ ลูกค้าAIS ติดต่อ 1175 / ลูกค้า TRUE,TRUE H ติดต่อ 1331 เพื่อสอบถามแพคเก็ตอินเตอร์เน็ต

กรณีที่ 2 โทรศัพท์มือถือบางรุ่นไม่เสถียนพอ วิธีแก้ไขคือ อัพเดทแอปพิเคชั่นเฟตบุ๊คสม่ำเสมอ

 

5. Q : ทำไมเฟตบุ๊คถูกบล๊อก ?

A: สาเหตุหลักๆมาจากการที่คุณมีเฟตบุ๊คมากกว่าหนึ่งอัน , แอดเพื่อนเยอะ , แท๊กภาพเพื่อนหลายคนในเวลาเดียวกัน , เล่นเกม เป็นต้น

 

6. Q : ถ้าเฟตบุ๊คถูกบล๊อกชั่วคราวจะต้องทำยังไง ?

A: 1. ให้พิมพ์ F ส่งมาที่ 42665 รอรับ Password รหัสยืนยันตัวตนกับ Facebook ซึ่งมีทั้งหมด 8 หลัก

2. เมื่อได้รหัสแล้ว ค่อยเข้า Facebook >ดำเนินการต่อ>พิมพ์ตัวอักษรภาษาอังกฤษตามหน้าจอ>กรอกหมายเลขโทรศัพท์>รอรับ Password รหัสรักษาความปลอยภัย ซึ่งมีทั้งหมด 6 หลัก

3.เมื่อได้รับ Password แล้ว ครั้งที่ 1 กรอก รหัส 6 หลัก> แค่นี้ก็จะสามารถใช้งาน Facebook ได้ตามปกติ

4. เมื่อเข้า Facebook ได้ ก็ให้เข้าไปที่ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้>โทรศัพท์มือถือ>กรอกหมายเลขโทรศัพท์>นำรหัสยืนยันตัวตน 8 หลัก กรอกลงไปด้วย > ยืนยันรหัสอีกครั้ง > กรอกรหัสผ่านที่ตั้งขึ้นเอง

 

 

7. Q : ลืมรหัสผ่านของเฟสบุ๊คต้องทำอย่างไร ?

A: กรณีที่ 1 ถ้าคุณได้สมัครใช้บริการ Facebook Mobil Texts และได้ยืนยันตัวตนกับเฟตบุ๊คแล้ว ให้พิมพ์ SMS คำว่า “OTP” ส่งมาที่ 42665 จะได้รับ Password ในการล๊อกอิน (Password ที่ได้จะใช้งานได้ 20 นาที หลังจากนั้นให้เข้าไปเปลี่ยน Password ใหม่)

กรณีที่ 2 ถ้ายังไม่ได้สมัครใช้บริการ Facebook Mobil Texts ให้พิมพ์ SMS คำว่า “ F ” ส่งมาที่ 42665 จะได้รับ Password (ตัวเลข 8 หลักใช้ยืนยันตัวตนกับ FB) หลังจากนั้นให้กรอก อีเมล์หรือหมายเลขโทรศัพท์ แล้วคลิกที่ “ลืมรหัสผ่าน” ทางเฟตบุ๊คจะส่งรหัสผ่านมาให้ทาง SMS จะได้รับ Password (ตัวเลข 6 หลัก) แล้วก็กำหนดรหัสผ่านใหม่

 

 

8. Q : วิธียกเลิกบริการ Facebook Mobil Texts ต้องทำอย่างไร ?

A: ให้พิมพ์ SMS คำว่า “STOP” ส่งมาที่ 42665 เพื่อทำการยกเลิกบริการ คุณจะได้รับ SMS ตอบกลับว่า “ได้ทำการยกเลิกบริการเรียบร้อยแล้ว” หลังจากนั้นให้ลบหมายเลขโทรศัพย์ออกจากเฟตบุ๊คด้วยค่ะ